Kontakt, Meldung & Einspruch
Schreib uns direkt aus dem Browser – auch als Gast ohne Konto. Wähle dein Thema, dann landet dein Anliegen sofort beim richtigen Schreibtisch im Rathaus der ChatStadt.
Antwort in 2–48 Stunden
Akute Meldungen zuerst.
Vertraulich
Meldungen behandeln wir anonym gegenüber Dritten.
Ohne Anmeldung
Gäste dürfen genauso schreiben.
Worum geht es?
Jedes Thema hat sein eigenes Postfach – so muss niemand deine Nachricht weiterreichen.
- Meldungen
- meist < 3 Std.
- Alle Anliegen
- max. 48 Std.
- Postfächer
- 10 Schalter
Bevor du schreibst
Akutfall im Chat
Nutze „Melden“ an der Nachricht – das ist schneller als jedes Formular.
Je konkreter, desto besser
Nickname, Raum und ungefährer Zeitpunkt helfen uns am meisten.
Häufige Fragen zum Kontakt
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Meldungen aus der Stadtwache und dem Jugendschutz schauen wir uns meist innerhalb weniger Stunden an. Für alle anderen Anliegen planen wir bis zu 48 Stunden ein.
Kann ich auch als Gast schreiben?
Ja. Du brauchst kein Konto – Thema wählen, E-Mail angeben, Rechenaufgabe lösen, fertig. Wir antworten dir per E-Mail.
Was hilft uns am meisten?
Nickname der betroffenen Person, Raum, ungefährer Zeitpunkt und was passiert ist. Je konkreter, desto schneller können wir handeln.
Geht es auch direkt im Chat?
Ja, mit /report Nickname Grund oder über „Melden“ an einer Nachricht. Das ist bei akuten Vorfällen der schnellste Weg.